Conversion rate optimization là gì? CRO (Conversion Rate Optimization) là một thuật ngữ không để lại lạ lẫm với Seoer và marketer. CRO được nhìn nhận là một công cụ không thể thiếu giúp sức cải thiện lượt click của trang web. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều nội dung hơn đến những độc giả, cùng tìm đọc nhé!
Table of Contents
Conversion rate optimization là gì?
Như các nàng đã biết, bất cứ doanh nghiệp hay người làm truyền thông nào cũng có mong muốn tăng lượng truy cập vào website của chính bản thân mọi người. Nhưng không chỉ vậy, tỉ lệ chuyển đổi lượng truy cập thành người sử dụng mua mặt hàng của bạn mới là mục đích sau cùng cần nhắm đến.
- CRO là gì?
- Lợi ích của việc làm CRO cho trang website của bạn là gì?
- Lúc nào hoàn toàn có thể áp dụng CRO cho website?
CRO (Conversion Rate Optimization) còn được gọi là sửa đổi & cải thiện xác suất chuyển đổi. Đó là một hệ thống để tăng tỷ trọng người truy cập vào trang website chuyển đổi thành người sử dụng. Hoặc nói chung là thực hiện bất kỳ hành động ao ước nào trên trang website.
_Theo Wikipedia_
Xem thêm Hiệu ứng Domino là gì? Lý do áp dụng hiệu ứng Domino trong Marketing
Nguyên nhân cần tốt nhất xác suất chuyển đổi trên website?
Xác suất chuyển đổi trên site của bạn càng cao, chứng minh màn chơi ưng ý và trải nghiệm người sử dụng ngày càng được đáp ứng vượt trội hơn. Tiếp sau đây chính là các tại sao bạn phải tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên website:
Hiểu người truy cập của bản thân mọi người
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi luôn lấy quý người sử dụng làm trọng tâm. Cho nên bất kỳ đổi mới nào trên site khi tốt nhất cũng phải nhìn từ góc độ người sử dụng, làm sao để họ cảm thấy thỏa mãn nhất khi sử dụng thử. Có nhu cầu làm được điều này, bắt buộc bạn nên nghiên cứu hành vi, sở thích của người tiêu dùng để hiểu được họ đang cần điều gì.
Mặt khác, nếu như bạn chưa biết nguyên nhân nguyên nhân khách truy cập lại đi ra website mà không còn bất kỳ dấu vết gì, thì rất khó để tốt lên CRO. Thậm chí tỷ trọng chuyển đổi có thể giảm mạnh hơn khi bạn tối ưu sai yếu tố.
Kế hoạch CRO tốt có thể giúp bạn thúc đẩy được sử dụng thử cho khách truy cập của bản thân, thông qua các yếu tố như: thiết bị, thời gian, lịch sử tìm kiếm, địa điểm,… bây giờ website của bạn phần nhiều chiều lòng được phần đông các yếu tố mà một người sử dụng cần khi truy cập vào.
Dành dụm tiền bạc truyền thông
Ngày nay chi phí truyền thông marketing hay truyền thông để quảng cáo website, thu hút người truy cập ngày càng đắt. Cho có khả năng để cân bằng & thúc đẩy lợi nhuận nắm buộc bạn phải tối ưu phần trăm chuyển đổi cho website. Không chỉ vậy, tốt nhất phần trăm chuyển đổi còn giúp nuôi dưỡng trang web càng ngày vững mạnh hơn, kết quả phụ thuộc việc tối ưu sẽ được sử dụng dài lâu & lâu bền.
Tăng cường lợi nhuận cho công ty
Trong sửa đổi và cải thiện phần trăm chuyển đổi, kết phù hợp với một lượt click cam kết bạn đã có tác dụng hấp dẫn nhiều người mua hàng hơn, dành dụm được chi phí đầu tư vào những công việc truyền thông, ads. Việc làm này giúp nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp với cùng một tiền của marketing.
Ví dụ: Trên một site, lợi nhuận trung bình của 1 lượt chuyển đổi là 100.000 đồng. Trước khi thực hiện CRO, site đó có một.000 lượt truy cập & 2 chuyển đổi, thì hiện giờ lợi nhuận sẽ là 200.000 đồng.
Mặc dù, với cùng tiền bạc truyền thông & 1.000 lượt truy cập đó, tuy nhiên site được tối ưu lại những yếu tố thích hợp hơn với người tiêu dùng (CRO), thì lượt chuyển đổi đã tăng lên 5. Bây giờ, lợi nhuận đã tăng lên thành 500.000 đồng.
Các chi tiết UX/UI của site mà bạn cần lưu ý:
- Bố cụ và giao diện dễ dàng sử dụng, đơn giản tham khảo & truy xuất thông tin cần thiết.
- Nội dung có thể được biểu lộ bài bản và chuyên nghiệp, dễ hiểu & chăm chút câu chữ, đừng nên quá lạm dụng ads gây phiền phức mắt và tạo cảm giác không dễ dàng sử dụng.
- Nên sở hữu các mục thu nhập thông tin liên hệ, giữ liên lạc với người sử dụng như mail, Sđt, Đăng kí thành viên…
- Những nội dung liên lạc và tiếp cận công ty hoàn toàn sẽ được xuất hiện nhiều tuy nhiên thích hợp.
- Có các kênh trợ giúp Trực tuyến như mxh, đường dây nóng, chatbox…
- Thay đổi & cập nhật thông tin theo tình hình doanh nghiệp hoặc xu thế Internet.
- Dùng các nút CTA để dẫn dắt người tiêu dùng tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Xem thêm Marketing Mix 7P là gì? Cách dùng Marketing Mix 7P trong kinh doanh
Ví dụ về chuyển đổi
Chuyển đổi vĩ mô (macro)
- Mua sản phẩm từ trang website
- Đòi hỏi bảng báo giá quotation
- Đăng ký một dịch vụ
Ví vụ như về chuyển đổi nhỏ dại (micro)
- Đăng ký danh sách email
- Tạo một tài khoản
- Thêm mặt hàng vào giỏ sản phẩm
Xem thêm Marketing dựa trên nỗi sợ hãi: một xu hướng mới trong giai đoạn hiện nay
Chú ý khi hành động tốt nhất tỷ lệ chuyển đổi site
Conversion rate optimization là gì? Để các bước giúp tối ưu hóa CRO đạt hiệu suất cao bạn nên cần lưu ý:
- Thực hiện trọn vẹn từng giai đoạn, không hành động “nhảy cóc” dễ gây thiếu sót.
- Chiết suất & đo đạt các dữ liệu kỹ lưỡng tránh hành động thay đổi nội dung, cấu trúc site,… theo ý kiến chủ quan nhiều.
- Đầu tư nội dung, thông điệp chất lượng cho các page giúp thú vị & giữ chân thu bán cực kì chạy. Đồng thời, các CTA cần rất nổi bật, dễ dàng để dùng.
- Hạn chế test vô số phiên bản quan trọng với dạng hiển thị pop-up tránh sử dụng thử người tiêu dùng.
- Tiếp tục lặp lại công thức giúp sửa đổi và cải thiện xác suất chuyển đổi site. Hành động người sử dụng, xu hướng marketing,… luôn đổi mới từng ngày. Chính vì thế, nếu không liên tiếp cập nhật, đổi mới, tốt nhất phần trăm chuyển đổi, website của bạn sẽ không hiêu quả như mơ ước.
Qua bài đăng trên đã Dichvuquangcao.vn đã Mang đến các thông tin về Conversion rate optimization là gì? Conversion rate optimization có quan trọng?. Mong rằng những nội dung trên của bài viết sẽ hữu ích với các nàng đọc. Cảm ơn các bạn đã dành ra thời gian để coi qua bài đăng này nhé!
Lộc Đạt – Tổng hợp
xem xét thêm ( nef.vn, bizfly.vn, … )
