Marketing dựa trên nỗi sợ hãi là gì? Quảng cáo trên nỗi sợ hãi là việc quảng cáo đánh vào nỗi sợ hãi của người dùng nhằm thúc đẩy họ mua hàng. Dưới đây là một số thông tin về marketing dựa trên nỗi sợ hãi, cùng nhau tìm hiểu qua bài viết này nhé!!!
Table of Contents
Quảng cáo dựa trên nỗi sợ hãi là gì?
Quảng cáo trên nỗi lo lắng – hiểu biết một cách đơn giản chính là việc quảng cáo đánh vào nỗi sợ hãi của người dùng nhằm thúc đẩy họ mua hàng hay phục vụ cho một mục đích nào đó trong marketing. Việc đánh vào phương diện tâm lý của con người sẽ chi phối hành động của người dùng. Người dùng sẽ lo lắng về hậu quả nếu không mua hàng hóa của nhãn hàng.
Theo thực tế, quảng cáo trên nỗi lo lắng của con người đã xuất hiện từ những năm 1920. Vào năm đấy, mọi người gần như chưa có thói quen vận dụng các hàng hóa khử mùi (bao gồm cả nước súc miệng) – điều được coi là một lối sống rất bình thường. Dự cảm được thị trường tiềm năng trước mắt, Listerine bất ngờ tung ra một chiến dịch marketing “đầy ám ảnh”: bạn có thể sống một cuộc sống đáng lo ngại và đầy u tối khi mắc phải căn bệnh “quái ác” mang tên hôi miệng.
Xem thêm Cải thiện chiến dịch Email Marketing tăng tỷ lệ chốt đơn
Ba bước để có kế hoạch quảng cáo dựa trên nỗi lo lắng
Dù là trong thời tiền sử hay ở thời đại bây giờ, con người luôn có những nỗi lo lắng hữu hình và vô hình.
Một số nghiên cứu chỉ ra rằng: Con người thường ghi nhớ tốt hơn những mẫu quảng cáo miêu tả nỗi sợ hãi. Họ dường như không mong muốn chịu bất kỳ sự đớn đau nào, họ sẽ hành động để thay đổi. Đấy cũng chính là lý do quảng cáo dựa trên nỗi sợ hãi lại được nhiều marketer dùng. Và để làm quảng cáo dựa trên nỗi lo lắng của con người, thương hiệu cần chứng minh được ba điều sau đến với khách hàng:
- Bạn rất có thể bị ảnh hưởng
- Bất cứ khi nào bạn bị liên quan, bạn sẽ cảm nhận thấy tổn thương
- Bạn có thể để tránh nỗi đau trên
Tương ứng với chiến lược trên chính là:
- Khởi dậy một nỗi lo lắng vốn không tồn tại đến với quý khách hàng.
- Chỉ ra nỗi sợ có sẵn ở khách hàng, thấu hiểu với họ.
- Dùng cách của bạn để xử lý mối nguy của người dùng.
Xem thêm Chiêu thức marketing tạo lợi thế cho doanh nghiệp
Quảng cáo dựa trên sự lo lắng hãi cũng có hai mặt
Ngoài những lợi ích không tưởng của quảng cáo dựa trên sự lo lắng hãi mà công ty bạn có thể nhận được thì đâu đó vẫn tồn tại những nguy cơ. Nếu bạn sử dụng kế hoạch này một cách bừa bãi, quá phóng đại nỗi sợ ấy lên thì có khả năng dẫn đến việc phản tác dụng.
Người dùng tin rằng mình đang gặp nhiều nguy hiểm hơn thực tế những gì họ đang phải đối mặt. Quý khách hàng có khả năng làm ngược lại những gì chúng ta khuyên bảo. Và những người khách này cũng có thể trở nên sợ hãi, trầm cảm, rối loạn lo âu,…
Nổi bật nhất là đại dịch covid-19 lan tỏa khắp toàn cầu mới đây, cho dù các maketer có thể quảng cáo dựa trên nỗi sợ hãi do đại dịch này gây ra, nhưng phần đa số các nhãn hàng đã lựa chọn cách làm ngược lại: đưa ra những thông điệp tích cực và nhẹ nhàng hơn “Hy vọng tất cả mọi thứ sẽ trở nên good đẹp hơn”. Vậy là không phải lúc nào quảng cáo dựa trên sự lo lắng hãi cũng là hiệu quả nhất.
Thực tế về quảng cáo dựa trên sự lo lắng hãi
Victoria’s Secret: Tận dụng nỗi lo lắng bỏ qua một ưu đãi
Giới hạn ưu đãi trong một khoảng thời gian để quý khách hàng thấy rằng thời gian không còn nhiều nữa, mình phải hành động thôi là cách mà hãng thời trang nổi tiếng Victoria’s Secret này áp dụng. Trên trang chủ, hãng đồng loạt đưa ra các thông điệp: “Kết thúc ngày mai!”, “Duy nhất hôm nay!”, và “Ngày cuối cùng!”, bạn có thể làm gì sau khi tiếp cận được thông điệp này?
Có phải bạn sẽ lo lắng rằng mình sẽ bỏ lỡ thời cơ đặc trưng của năm này? Có phải bạn có thể bằng mọi giá phải mua sản phẩm của họ ngay bây giờ không? Nếu đúng là như vậy thì kế hoạch của hãng thật sự đã rất thành công.
Xem thêm 4 hiệu ứng tâm lý học trong marketing hay gặp nhất
Masan – Tận dụng nỗi sợ sử dụng thực phẩm không tốt cho sức khỏe
Chắc bạn không còn cảm thấy xa lạ gì khi nhắc đến thương hiệu Masan – thương hiệu quốc dân của mọi nhà: từ nước tương, nước mắm cho đến hạt nêm và mì ăn liền… Tháng 7/2005, khi nước tương Chinsu tại Châu Âu bị cáo buộc có chứa 3-MCPD làm cho cộng đồng người dùng Việt sợ thì chỉ sau hơn một tháng, Masan Food đã cho ra đời nước tương Tam Thái Tử với khẩu hiệu “Nước tương không có 3-MCPD”. Tiếp tục thừa thắng xông lên, Masan lại cho ra sản phẩm nước mắm Nam Ngư với thông điệp “Nam Ngư – Nước mắm không cặn”.
Tạm kết
Qua bài viết trên, mình muốn giới thiệu đến các bạn một số thông tin bổ ích về marketing dựa trên nỗi sợ hãi. Mình hy vọng bài viết phía trên đây mà mình vừa chia sẻ sẽ phần nào giúp cho bạn có thêm nhiều kiến thức về lĩnh vực này!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (marketingai.vn, www.brandsvietnam.com, cand.com.vn,subiz.com.vn)
